공통원서 사이트 회원 가입
✅ 통합 회원 가입
▪️하나의 ID로 진학어플라이, 유웨이어플라이 두 사이트를 모두 이용 가능
▪️진학사 ↔ 유웨이 간 공통원서 내보내기, 불러오기 가능
▪️원서 결제 대행사별 개별, 묶음 결제 가능
▪️[내원서 보관함]에서 대행사별 결제 내역 통합 조회 가능
✅ 단일 회원 가입
▪️회원 가입한 대행사에서 접수하는 대학만 지원할 수 있음(진학사 단일회원 가입 시 진학사 접수대학만 지원 가능)
📌 콜프로그램 상단의 가입 사이트에서 가입 유형 확인 가능
Q. [공통원서접수] 단일회원에서 통합회원으로 전환 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 아래 수정 경로를 참고해주세요.
사이트 우측 상단 000님 클릭 → [정보수정] 클릭 → 비밀번호 입력 → [통합회원으로 전환하기] 클릭
Q. [공통원서접수] 가입한 회원 정보를 수정하고 싶어요.
A. 공통원서 사이트의 경우 가입 후 회원정보 수정은 불가합니다. 아래 경우를 확인하여 안내해주세요.
1️⃣ 결제한 원서가 없는 경우
▪️이름, 생년월일 수정 → 탈퇴 후 새로운 ID로 재가입 안내
▪️휴대폰, 이메일 수정 → [정보수정] 메뉴에서 본인이 직접 수정 가능
2️⃣ 결제한 원서가 있는 경우
▪️결제 원서의 수정이 필요한 경우 콜프로그램 → 특이사항 에서 각 대학의 수정 범위를 확인 후 안내
📌 탈퇴 시 원서도 사라지므로 탈퇴가 아닌, 대학 원서의 수정 가능 여부를 확인해야 함.
📌 회원 정보/공통 원서 항목을 수정하더라도 이미 결제한 원서에는 수정 내용이 반영되지 않음
Q. [원서접수] (본인 요청) 휴대폰이 고장나서 패스워드 초기화 문자를 확인할 수 없습니다.
(가족 요청) 자녀와 연락이 안되고 패스워드를 모릅니다. 초기화 해주세요.
A. 기본 회원정보 확인 후 아래 절차에 따라 안내해 주세요.
1️⃣ 비밀번호 초기화 기본 원칙
비밀번호 초기화는 본인 요청에 의해 가입 시 등록한 휴대폰번호 (원서의 휴대폰번호) 또는 이메일로만 가능함.
휴대폰 수신 불가 시 → 회원정보 이메일 주소로 발송.
※가입한 연락처로 인입 시 본인으로 간주함
2️⃣ 예외 처리 (회원정보로 수신이 불가한 경우)
이메일 수신 불가, 휴대폰 고장, 번호 변경, 오입력, 지원자 연락두절 등의 사유로 회원정보로 수신이 불가한 경우
📌 반드시 매니저 확인 후 진행해야 합니다.
📌 합격자 발표 확인을 위한 경우, 학교 입학처로 안내해 주세요.
👉 공통 사이트
학교 입학처에 연락하여 "휴대전화" 항목 번호 수정 후 재문의 하도록 안내
👉 일반 사이트
▪️내국인: 요청자(본인, 가족)의 신분증 + 가족관계증명서 이메일 제출 → 매니저가 확인 후 요청자 휴대폰번호로 초기화 발송
▪️외국인: 가입 시 이메일 주소로 메일 문의 하도록 안내 또는 신분증 이메일 제출 안내
📩 서류 제출처: help@jinhak.com
🚨 원서접수를 바로 진행해야 하는 경우 → 새로운 아이디로 회원가입 후 원서 접수 안내
✅ 중복 가입 관련 안내
- 이름, 생년월일이 같은 경우
▪️공통/일반 사이트: 이메일, 휴대폰 모두 중복 가입 불가, 다른 정보로 가입해야 함.
- 이름, 생년월일이 다른 경우 (가입 시 오타)
▪️공통 사이트: 이메일, 휴대폰 모두 중복 가입 가능
▪️일반 사이트: 이메일 중복 가입 불가, 휴대폰 중복 가입 가능
Q. [원서접수] 회원 이름은 몇 자까지 입력할 수 있나요?
A. 사이트 유형에 따라 입력 가능한 글자 수가 다릅니다.
✅ 공통원서 사이트
▪️내국인 / 외국인: 최대 20자
✅ 일반원서 사이트
▪️내국인: 최대 20자
▪️외국인: 최대 40자
Q. [원서접수] 자녀가 두 명인데, 같은 이메일, 휴대폰 번호로 가입이 가능한가요?
A. 사이트에 따라 중복 가능 여부가 다릅니다.
✅ 공통원서 사이트
▪️이메일: 중복 가능
▪️휴대폰번호: 중복 가능
✅ 일반원서 사이트
▪️이메일: 중복 불가
▪️휴대폰번호: 중복 가능
Q. [공통원서접수] 작년에 사용한 아이디가 확인이 안돼요
A. 공통원서접수 사이트는 개인정보보호 정책 준수 및 대학 요청에 따라 매년 4월 모든 데이터가 삭제됩니다. (접수 내역 복구 및 확인 불가❌)
매년 새롭게 회원가입해야하며, 작년과 동일한 ID 사용 가능합니다.
Q. [원서접수] 특정 ID로 회원가입이 안되는 이유가 뭔가요? (가입 제한 ID)
A. 어플라이 사이트(공통/일반)에서는 내부 보안 정책에 따라 특정 단어가 포함된 ID는 가입이 제한됩니다.
✅ 가입 제한 ID (공통/일반)
▪️test
▪️jinhak
▪️jinhakapply
▪️admin
✅ ID 중복체크 시 노출되는 문구
▪️공통원서 사이트: “보안정책에 따라 사용할 수 없는 아이디입니다."
▪️일반원서 사이트: “입력하신 아이디는 사용이 불가능합니다.”
📌 내부 참고사항
2024.01.15 일반사이트 개인정보 유출 사고 발생 → 이후 특정 ID 사용 제한 조치 시행됨
Q. [원서접수] 회원 탈퇴는 어디서 하나요?
A. 사이트 우측 상단 ‘000님’ 클릭 → [정보수정] 클릭 → [회원탈퇴]에서 직접 진행하셔야 하며 탈퇴 즉시 모든 데이터는 삭제 처리됩니다.
📌 진학캐쉬 잔액이 있을 경우 환불 신청해야 탈퇴가 진행됨. 단, 환불 완료 전 탈퇴해도 환불은 정상 진행됨.
Q. [원서접수] 탈퇴 후 바로 재가입이 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 단, 동일 ID는 사용 불가하므로 새로운 ID로 가입하시기 바랍니다.
Q. [원서접수] 탈퇴 후 재가입했는데 결제한 원서가 사라졌어요. (원서 이관)
A. 탈퇴 후 다시 가입하더라도 기존에 결제한 원서는 자동으로 연동되지 않습니다. (본인 인증 절차 없음)
아래 절차에 따라 요청해 주시면 원서를 이관해드리겠습니다.
1️⃣ 신규 회원가입
▪️탈퇴한 ID는 재사용 불가
2️⃣ 로그인 후 1:1 문의 작성 (제목: 원서 이관 요청)
📝 문의 내용에 포함해야 할 정보
✔️ 기존 ID
✔️ 신규 ID
✔️ 진학어플라이 접수 대학명
📌 요청 주체에 따른 필요 서류
▪️본인 요청 시 → 본인 신분증 + 가족관계증명서 (※ 신분증 도용 가능성을 원천 차단하기 위해 가족관계증명서 필요)
▪️가족 요청 시 → 요청자 신분증 + 가족관계증명서 (※ 가족관계증명서에 등재된 가족만 가능)
📎 자료 첨부 시 주민등록번호 뒷자리는 반드시 가리고 제출
❗유웨이 접수 대학의 경우 유웨이 고객센터로 별도 문의해야 함
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